OFICINAS GENERALES:

Josefa Ortiz de Dominguez #2567 

Col. Zapata

Monterrey, N.L.

SUCURSAL CENTRO:

Ruperto Martinez #855 Ote. 

Col. Centro CP 64000

Monterrey, N.L.

CONTACTO

(81) 2555 8225

VENTAS NACIONALES

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GARANTÍAS

Apreciable Cliente,

Le agradecemos su confianza al adquirir nuestros equipos y productos.

En caso de contar y requerir hacer válida una garantía por favor, contacte a su vendedor para darle un mejor servicio o envíe un correo a ventas@geekolor.com

 

 

GARANTÍA EN PRODUCTOS

  • Todos nuestros productos en blanco tienen garantía sobre cualquier defecto de fábrica la cual, será valida durante los primeros 30 días naturales después de recibida la mercancía.

  • No nos hacemos responsables por daños derivados de la transportación y/o manejo de terceros.

  • Presentar o enviar el producto a cualquiera de nuestras sucursales u oficinas generales.

  • Presentar o enviar la factura o nota de venta correspondiente a la mercancía defectuosa.

  • El producto defectuoso solo se cambiará por otro del mismo modelo.

GARANTÍA EN EQUIPOS MARCA COLOR MAKE Y TINEC

Geekolor S.A de C.V  garantiza todos los equipos por el tiempo indicado en la tabla de vigencia contados a partir de la fecha de facturación al consumidor, Comprobable con la respectiva factura de compra, contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento durante el uso normal de los equipos. Estas garantías amparan únicamente al equipo indicado en la nota/factura.

Cláusulas de Garantía

  • Esta garantía ampara únicamente equipos comercializados por Geekolor S.A de C.V

  • Para hacer efectiva la garantía, bastará la presentación de Factura o Nota de Venta junto con el equipo en nuestra sucursal.

  • Contaran con dos años de garantía todas las partes de su equipo, a excepción de las resistencias de calor, las cuales solo poseen seis meses  de garantía.

  • Si el equipo se encuentra dentro del periodo de garantía, Geekolor S.A de C.V, se compromete a reparar y/o reponer las piezas y componentes defectuosos del mismo (si aplica), sin costo alguno para el propietario. 

  • La aplicación de las garantías de todos nuestros productos está sujeta a la verificación y diagnóstico del producto en cuanto a su funcionamiento, componentes, características y factura original de compra.​

  • Geekolor S.A de C.V, acepta reparar durante el período de garantía aquellos productos que presenten daños durante su uso normal, de acuerdo con las instrucciones del manual de usuario y el propósito para el cual el equipo fue diseñado.

  • Los gastos de envío por garantía del equipo averiado a nuestras oficinas generales estarán a cargo de Geekolor S.A de C.V únicamente los primeros 7 días naturales posteriores a la fecha de factura de compra del equipo, Posterior a esto el envío del equipo estará a cargo del cliente. 

  • El tiempo de reparación no será mayor a treinta días naturales a partir de la fecha de recepción del producto o equipo por parte de nuestro centro de servicio.

  • Geekolor S.A de C.V no se hace responsable de equipos reparados dejados en abandono después de transcurridos los treinta días naturales de haberse notificado su reparación.

  • Pierden garantía los equipos alterados o reparados por personal no autorizado por Geekolor S.A de C.V

  • Pierden garantía los equipos dañados por mala operación o por instalación eléctrica defectuosa, así como variaciones de voltajes o la ausencia de protector de voltaje en las máquinas que lo requieran.

  • Geekolor S.A de C.V. no se responsabiliza por el mal manejo y transportación de los equipos que puedan derivar en daños parciales o totales.
     

Recuerde conservar su nota o factura de venta por el tiempo de vigencia de garantía de su equipo.
Para mayor información y un trato mas directo comuníquese con su consultor de ventas.